Tham khảo

Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj88vn

Tại bj88vn, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
bj88vn Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj88vn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', đính kèm ảnh chụp màn hình tài khoản hoặc thông tin xác minh. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và thông báo kết quả qua email.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Hồ sơ cá nhân', chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ giao diện tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc thực chất: bảo mật kỹ thuật, quyền kiểm soát của bạn, minh bạch về mục đích sử dụng và giới hạn thời gian lưu trữ rõ ràng. Mỗi điểm dưới đây là một bước cụ thể, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô tại bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành, trừ khi…

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp. Yêu cầu được tiếp nhận qua Live Chat hoặc mục 'Hồ sơ cá nhân' và được xử lý sau khi xác minh danh…

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại bj88vn

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách bj88vn xử lý thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào quy trình cụ thể, không vòng vo.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Số tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn liên kết để nạp hoặc rút tiền.

Mã giao dịch và số tiền được lưu để đối soát nội bộ. Mật khẩu ví hay mã OTP của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi — những thông tin đó chỉ xử lý trực tiếp trên ứng dụng ví của bạn.

Được. Đăng nhập tài khoản, vào 'Hồ sơ cá nhân' và chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', hoặc liên hệ Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật Việt Nam yêu cầu bắt buộc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi tốc độ tải khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào mục 'Hồ sơ cá nhân' sau khi đăng nhập, chọn trường cần chỉnh sửa và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh thành công.